Privatlivspolitik
Senest opdateret: 20. juli 2026
Har du spørgsmål til denne politik eller vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du altid skrive til kontakt@ringr.dk.
Denne politik beskriver hvilke personoplysninger Ringr indsamler om dig, hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).
1. Hvilke oplysninger indsamler vi
- Kontooplysninger – navn, e-mailadresse og en krypteret adgangskode, når du eller dit firma opretter en konto.
- Betalingsoplysninger – håndteres og opbevares af vores betalingsudbyder Stripe. Vi ser og gemmer aldrig selv dit kortnummer.
- Opkaldsdata – tekst-transskriptionen af dine øve-opkald, den automatiske score og feedback du får, samt statistik som opkaldsvarighed og taletid. Vi optager ikke lyd: tale genkendes og AI-stemmen afspilles i realtid direkte i din browser, og der gemmes ingen lydfiler af dine opkald noget sted.
- Tekniske oplysninger – IP-adresse og browsertype, som en naturlig del af at levere en hjemmeside, primært brugt til drift og fejlfinding.
2. Hvorfor behandler vi dine oplysninger
Vi behandler kun dine oplysninger for at kunne levere og drive Ringr som tjeneste til dig og dit firma – det vil sige oprette og vedligeholde din konto, afvikle dine øve-opkald og vise dig din statistik, håndtere betaling og abonnement, og svare dig hvis du kontakter os. Vi bruger ikke dine oplysninger til andre formål, og vi sælger dem aldrig videre.
3. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du eller dit firma er aktiv kunde hos Ringr, og i op til 3 år efter et abonnement opsiges – blandt andet for at overholde bogføringslovens krav til fakturaer, og så du kan få din historik igen, hvis I vender tilbage. Derefter sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.
4. Deler vi dine oplysninger med andre
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjeparter. For at kunne levere tjenesten bruger vi følgende databehandlere, som kun må bruge dine oplysninger til at levere deres del af tjenesten til os:
| Leverandør | Bruges til |
|---|---|
| Stripe | Betaling og fakturering |
| ElevenLabs | AI-stemmen der læser kundens replikker op under et opkald |
| OpenAI | Genererer AI-kundens svar under et opkald |
| Supabase | Database og backend-drift |
| Netlify | Hosting af hjemmesiden og appen |
5. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:
- Indsigt – du kan få at vide hvilke oplysninger vi har om dig.
- Berigtigelse – du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Sletning – du kan bede om at få dine oplysninger slettet ("retten til at blive glemt").
- Begrænsning – du kan bede om at begrænse vores behandling af dine oplysninger i visse tilfælde.
- Dataportabilitet – du kan få udleveret dine oplysninger i et almindeligt læsbart format.
- Indsigelse – du kan gøre indsigelse mod vores behandling i visse tilfælde.
Ønsker du at gøre brug af en af disse rettigheder, kan du skrive til kontakt@ringr.dk. Du kan også til enhver tid klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
6. Sikkerhed
Vi opbevarer dine oplysninger hos anerkendte, sikrede leverandører (se afsnit 4), bruger krypteret forbindelse (HTTPS) overalt på siden, og adgangskoder gemmes aldrig i klartekst.
7. Cookies
Vi bruger kun et begrænset antal cookies/lokal lagring, primært til login og funktionalitet. Se vores fulde cookiepolitik for detaljer.
8. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik løbende, fx hvis vi tilføjer nye funktioner eller skifter leverandør. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til aktive kunder.
9. Kontakt
Bertram Nørregaard Emus (CVR 46525574) · kontakt@ringr.dk